【実質価値・情報価値】 「鳥の目・虫の目」発想読本：その７

「鳥の目・虫の目」発想読本　ビジネスが求めるクリエイティブ視点：高橋 宣行 著　2009/07/17　PHP研究所


高橋 宣行 氏 (フリープランナー)
高橋 宣行『HOW TO THINK』―いかに、考えるか―


　この著書を活用して、当社の開発戦略・ビジネスモデル構築の方向性【視点】について
情報共有を試みてみたいと思います⇒７回目

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↓本文より：

☆１４　実質価値 ＆ 情報価値　　期待を超える、予想を超える。　それが情報価値を生む。

　○　新しい「情報価値づくり」へ

　モノにもサービスにも、もちろん企業にも情報はあります。ただ、どれだけ価値ある情報
になっているか、が問題なのです。価値がなければ情報として発信されません。ビジネスでの
創造作業においては、こうした社会や生活者側から見た、すべての情報を計算しながら戦略
を立てる必要があります。生活者の欲求に合わなくて、価値があるわけはないのですから。

　モノ余りの時代に入って、ずいぶん時間がたちました。その間、商品やサービスの実質的
価値は上がっても、個性化が進む個人の多様化には対応しきれていません。「高品質」の上
に、もう１つ付加価値が加わらないと、生活者はなかなか手を出しません。生活者の関心事
が移っているのに、違うものを欲しがっているのに、なぜ変わらないのでしょうか。アイデ
ィアとか、発想とか、手法とか、技とかというレベルでなく、まず底から動いている変化に
気づくことです。

　こうした生活者主導の時代に、いま、何が世の中にメッセージできるのか。何が情報価値
として受け入れてもらえるのか。実質価値と情報価値という視点で、考える作業を進めて
みましょう。それは、つねに自分の発想を世の中に照らし合わせる、という姿勢です。当然、
モノやサービスだけでなく、私たちの企画や提案が、情報価値を持つか、メッセージ性がある
か、と思い起こすことです。フォーマット化されたり、マニュアル化された考え方では、人を
感動させることなど無理なのですから。


【実質価値】企業主導型時代の価値観。
　　　　　　企業やモノを構成している本質的な部分の価値であり、企業主導でつくられた
　　　　　　機能、効能、ハードなどの基本的な価値。

【情報価値】情報先行型時代の価値観。
　　　　　　本質の上に、世の中にインパクトを持つ新しい価値。生活者の価値観の変化に
　　　　　　伴い、つねに新しいメッセージを発信する魅力となる価値。


　○　「モノ」を売ることから　　「意味」を売ることへ

　モノの機能や効能でなく、モノを生活者の喜びや幸せにどうつなげてあげるか。機能を果
たすモノが余っているだけに、ここから先は感動であったり、新しい快適さだったり。そこに
通じる意味を売るのです。そのため、その意味をどこまで広げ、深堀りして、生活者に翻訳
してあげられるか。高品質の上に、モノ＋健康だったり、モノ＋安心、モノ＋美容だったり。
例えば、のどを潤す清涼飲料に、高血圧予防の意味を加えたり、メタボ防止の意味を加えたり。
こうしたニーズに合った意味を加えることで、情報価値を生み、メッセージ性を発揮するの
です。これからは、何と何を組み合わせることで、高いパフォーマンスを生み出すか。
「視点」そのものが大きな武器となってきました。


　○　人の気持ちを動かす　　情報価値づくりへ……

　正しいか、正しくないかでは、突破口にならない。いいか、悪いかでもない。「正しい、
その上に、好き」「高品質の上に、好き」をどうつくるかです。そのために、相手の欲求に
あわなくて価値があるわけないのです。相手から見た、すべての情報を計算しながら、創造
作業する必要があります。いい情報価値は、次のような頭ひとつ抜きん出た強力なパワーを
持っています。

　①革新性がある――しっかり概念を変えた新しい提案性がある
　②個性がある――競合との差異化を意識した個性がある
　③戦略性がある――人を動かせるトータルの設計が読める
　④共感性がある――感動、幸せ、喜びなどの人の気持ちが入っている
　⑤持続性がある――将来につながる発展性がある
　⑥統合性がある――生き方、戦い方など全体との一貫性がある
　⑦熱い想いがある――人々のために、という想い、こだわりがある

　本質的な部分(実質価値)と魅力的な部分(情報価値)の２つの視点を行き来させながら組み
立ててみましょう。


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【感性価値創造＝コトづくり】：
「面白い・やる気になる」という「ヒトのココロ・気持ち」をつなげる
『道具と仕組み』づくり


【革新性】【個性】【戦略性】【共感性】【持続性】【統合性】【熱い想い】：
ウエルネス(健康増進) と 感性ロボット(ヒト-ロボ-ヒト)の組合せで 健康体力の維持に貢献


☆当社の理念：
　しなやかで 気持ちの良い ヒトづくり と コトづくり を通して 社会に貢献する
　プラス発想 と 知恵の共有 により 学習力 を高め 革新し続ける 企業をめざす


　【革新し続ける】：現状維持は退歩のはじまり
(使命感＝今を生き切る・人間成長＝互いに成長)

○イノベーション　＝　社会を変える新しいやり方
　　　　　　　　　＝　既存のもの(プラットフォーム)・異質の新しき組合せ

○活力　＝　構想力　＝　新しき組合せの完遂(できるまでやり続ける)


株式会社 白川製作所